Levering & Retouren

Prijzen:
Alle prijzen zijn vermeld in Euro’s inclusief BTW.

Wij behouden ons het recht voor om teksten, prijzen en artikelen te wijzigen.
Alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van fouten.

Verzending:
De verzendkosten worden in de winkelwagen zichtbaar zodra er een product wordt toegevoegd.
De bestelling wordt in eerste instantie afgerekend tegen het tarief van een brievenbuspakket.

Helaas stelt de belastingdienst ons verplicht om BTW te berekenen over de verzendkosten.
Voor internationale zendingen gelden de tarieven zoals aangegeven.

Afhalen:
Je kunt de bestelling ook afhalen bij GeoGeek of op een event waar wij staan. Dit kan zodra de betaling ontvangen is. Er worden géén contante betalingen geaccepteerd. Zodra je de bestelling gedaan hebt en voor de mogelijkheid afhalen hebt gekozen, zal er een afspraak gemaakt worden om de bestelling af te halen.

Afhalen Event:
Je kunt de bestelling ook afhalen bij GeoGeek op een event waar wij staan.

Account:
Je kunt bij GeoGeek bestellingen plaatsen zowel met als zonder account registratie. Wil je de factuur van jouw bestelling kunnen bekijken, meerdere adressen ingeven of jouw eerdere bestellingen inzien dan dien je je te registreren als klant. Jouw gegevens worden door ons nooit aan derden verstrekt en zullen alleen intern gebruikt worden om je van alle gemakken in onze webshop te kunnen voorzien.

Levering:
Bestelde artikelen worden door ons zo snel mogelijk verzonden. Bij op voorraad zijnde artikelen proberen wij binnen 2 werkdagen nog te verzenden als de bestelling en betaling voor 14.00 uur ontvangen zijn *. Je kunt jouw bestelling dus altijd binnen enkele dagen thuis verwachten. Indien wij ons hier, door drukte of nog niet op voorraad zijnde artikelen, niet aan kunnen houden dan berichten wij je daarover of staat de verwachte levertijd bij “meer informatie” bij het artikel op de site. Zodra wij jouw bestelling ontvangen hebben, ontvangt je per mail de bevestiging en betalingsgegevens.

*Bij op voorraad zijnde artikelen en bij betaling met iDeal.

Betalen kan via vooruitbetaling per bank of via iDeal.

Zodra jouw bestelling klaar staat voor verzending ontvang je van ons een mail met daarin de link waarmee je jouw pakket kunt volgen bij PostNL.
Zodra je de bestelling gedaan hebt en voor de mogelijkheid afhalen hebt gekozen, zal er een afspraak gemaakt worden om de bestelling af te halen.

Garantie:
Controleer jouw bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat ons dit zo snel mogelijk na aflevering weten. In het geval van breuk of manco zullen wij zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen opsturen. Wanneer je na het in gebruik nemen van het bestelde artikel of de bestelde artikelen nog tegen klachten aanloopt, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Wij zullen in overleg met jou zoeken naar de best passende oplossing.

Retourneren:
Ter bescherming van jou als koper is de Wet “Kopen op Afstand” door de overheid in het leven geroepen. In de wet staat dat je 14 dagen bedenktijd krijgt als je een product op afstand koopt. Je kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat je wilt hebben. Wil je het product toch niet hebben? Dan kun je je geld terugkrijgen als je het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn.

Jouw bedenktijd gaat in zodra je het product ontvangen hebt. Wil je in het kader van deze wet een product terugsturen? Laat ons dit dan binnen de 14 dagen weten, vóórdat je het product terugstuurt d.m.v. het formulier van herroeping.

Je hoeft geen reden op te geven waarom je de artikelen terug wilt sturen. Uiteraard stellen wij het wel op prijs als je ons een reden kunt aangeven.

Voorwaarde voor het retourneren is wel dat de artikelen goed en degelijk verpakt retour gestuurd worden en de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en nog in de originele verpakking zijn. Je ontvangt na controle van de retour artikelen een creditnota.

De verzendkosten van de goederen die worden geretourneerd, worden niet voor onze rekening genomen en zijn dus voor eigen rekening.

Er dient rekening te worden gehouden met administratiekosten voor het retourneren van artikelen.
Per retour rekenen wij € 1,-, wat op het bedrag van het artikel wat terugbetaald wordt, wordt ingehouden.

Dit wordt niet in rekening gebracht als het artikel geruild wordt.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *